Vous êtes déçu du taux d’ouverture de vos newsletters malgré un contenu de qualité ? Vous cherchez à optimiser leur impact ? Choisir le meilleur moment pour les envoyer est important pour maximiser les taux d’ouverture et de clics. Nous avons regroupé les données de plusieurs études pour vous communiquer les meilleures pratiques pour réussir vos futures campagnes.
Accès rapide (Sommaire) :
Les jours à privilégier pour l’envoi d’une newsletter
Choisir le bon jour pour envoyer une newsletter peut faire toute la différence en termes de taux d’ouverture et d’engagement. Les études montrent que certains jours de la semaine sont plus propices que d’autres pour capter l’attention de vos abonnés. Voici les jours à privilégier :
Source : CoSchedule
Le mardi : le meilleur moment pour envoyer une newsletter
Le mardi est souvent cité comme le meilleur jour pour envoyer une newsletter, et ce n’est pas sans raison. La plupart des professionnels ont terminé de traiter les emails accumulés pendant le week-end et sont prêts à se concentrer sur leur semaine de travail.
Par conséquent, les taux d’ouverture et de clics des emails envoyés ce jour-là sont généralement plus élevés.
De plus, le mardi bénéficie d’une moindre concurrence par rapport au lundi, où de nombreux emails sont envoyés en masse. Ce jour est donc idéal pour maximiser la visibilité de votre newsletter.
Le jeudi : l’un des meilleurs jours pour envoyer une newsletter
Si vous avez déjà envoyé un email le mardi ou si vous souhaitez augmenter la fréquence d’envoi en envoyant un second email dans la semaine, le jeudi est une excellente alternative.
Ce jour-là, la charge de travail est souvent moins intense qu’en début de semaine, ce qui laisse à vos destinataires plus de temps pour consulter et interagir avec vos emails marketing.
Le jeudi bénéficie également d’une fenêtre idéale entre le mardi et le week-end, ce qui permet à votre message de rester dans l’esprit de vos abonnés.
Le mercredi : un autre moment idéal pour envoyer vos emails
Le mercredi, bien qu’un peu moins performant que le mardi et le jeudi, reste un bon jour pour envoyer votre newsletter. Si vous cherchez à diversifier les jours d’envoi, le mercredi peut être pertinent. Par exemple, dans certains secteurs comme le marketing, le mercredi après-midi est souvent le moment où les taux de clics sont les plus élevés.
En choisissant de diffuser vos newsletters parmi ces jours, vous augmentez vos chances de voir leurs performances augmenter.
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Tout comme il y a des jours propices pour envoyer une newsletter, il y a aussi des moments à éviter absolument si vous souhaitez maximiser l’impact de vos campagnes. Envoyer votre email lors d’une période de faible engagement peut entraîner un faible taux d’ouverture, voire un désintérêt total de vos abonnés. Voici les jours à éviter :
Le lundi : trop de concurrence
Le lundi est souvent une journée de « rattrapage » pour de nombreux professionnels. Après un week-end sans consultation de leurs emails, ils sont généralement submergés par les messages non lus.
Leur priorité est donc de trier rapidement leur boîte de réception, ce qui peut entraîner la suppression de nombreux emails, y compris les newsletters, avant même qu’ils ne soient ouverts.
De plus, le lundi est un jour où les destinataires sont souvent focalisés sur l’organisation de leur semaine de travail, laissant peu de place pour une lecture attentive des emails.
Le vendredi : l’esprit déjà en week-end
Le vendredi est une autre journée à éviter pour l’envoi de newsletters, particulièrement dans un contexte B2B. À l’approche du week-end, les destinataires sont souvent moins réceptifs et plus préoccupés par les tâches à finaliser avant de partir.
De plus, beaucoup commencent à organiser leur week-end, ce qui réduit leur disponibilité pour lire et interagir avec vos emails.
Le vendredi après-midi, en particulier, est un moment où les taux d’ouverture chutent considérablement, vos emails risquent alors de passer inaperçus.
Le week-end
Le samedi et le dimanche sont généralement des jours où vos abonnés en profitent pour se déconnecter de leur travail et passent du temps en famille ou entre amis.
Sauf exception pour certains secteurs B2C (comme l’e-commerce, où le shopping en ligne peut être plus fréquent le dimanche), les taux d’ouverture et de clics pendant le week-end sont généralement faibles.
L’importance de la régularité : choisir un jour fixe pour l’envoi d’emailing
Une fois que vous avez identifié les jours les plus propices pour l’envoi de votre newsletter, l’étape suivante consiste à instaurer une régularité dans vos envois.
Choisir un jour fixe pour envoyer votre newsletter est essentiel pour créer une habitude chez vos abonnés.
Cette constance permet de transformer votre newsletter en un rendez-vous attendu, ce qui renforce l’engagement et la fidélité de votre audience.
Créer un rendez-vous avec vos abonnés
Envoyer votre newsletter à un jour précis de manière régulière permet à vos abonnés de savoir à quoi s’attendre.
Par exemple, si vous décidez d’envoyer votre newsletter tous les jeudis matin, vos lecteurs prendront rapidement l’habitude de recevoir vos emails à ce moment-là. Cela contribue à créer un lien de proximité et un sentiment d’attente, car vos abonnés savent qu’ils recevront du contenu de qualité à un moment précis chaque semaine ou chaque mois.
Cette régularité est particulièrement importante dans des contextes où la fidélisation est clé, comme dans les secteurs B2B ou pour les entreprises cherchant à développer une relation de long terme avec leurs clients. En fixant un jour précis pour l’envoi de vos newsletters, vous contribuez à maintenir une communication continue, ce qui peut également améliorer les taux d’ouverture et de clics au fil du temps.
Comment choisir et maintenir un jour fixe ?
Le choix du jour fixe pour l’envoi de votre newsletter doit être basé sur les performances observées lors de vos précédents envois et sur les préférences de votre audience, d’où l’importance d’effectuer des tests.
En maintenant une régularité dans vos envois, vous construisez une relation solide avec vos abonnés, qui finissent par intégrer la réception de votre newsletter dans leur routine. Cela contribue également à augmenter la visibilité de vos messages, car un abonné qui s’attend à recevoir votre email est plus susceptible de l’ouvrir.
Adapter l’envoi selon le secteur d’activité
Si le choix du jour et de l’heure d’envoi est important pour maximiser l’impact de vos newsletters, il est également essentiel d’adapter cette stratégie en fonction de votre secteur d’activité.
En effet, les habitudes de consultation des emails varient considérablement selon que vous vous adressez à des professionnels en B2B, à des consommateurs en B2C, ou encore à des clients dans des secteurs comme le e-commerce ou la grande distribution. Voici comment ajuster votre stratégie d’envoi en fonction de votre domaine :
B2B : prioriser les jours de semaine
Dans le secteur B2B, les professionnels consultent majoritairement leurs emails pendant les jours ouvrés, en particulier du mardi au jeudi. Ces jours sont idéaux pour envoyer vos newsletters, car ils coïncident avec les moments où vos destinataires sont les plus réceptifs et disposent de temps pour lire leurs emails en détail.
Le mardi matin est souvent considéré comme le moment idéal pour envoyer une newsletter B2B. Les professionnels ont généralement terminé d’organiser leur semaine et sont plus enclins à consulter attentivement leurs emails. Le jeudi matin est également un bon choix, car il permet de rappeler votre offre avant la fin de la semaine de travail.
Pour le B2C, les habitudes de consultation des emails sont plus variées et dépendent fortement du mode de vie de vos clients. Par exemple, si vous ciblez des consommateurs qui font leurs achats en ligne, le dimanche peut être un jour intéressant pour l’envoi de newsletters, car beaucoup de personnes profitent de ce jour pour faire du shopping depuis chez eux.
Le soir en semaine, après 20h, est également un créneau horaire pertinent pour les envois B2C, car beaucoup de personnes prennent le temps de consulter leurs emails personnels une fois leur journée de travail terminée.
Aperçu des Meilleurs Créneaux Horaires pour Envoyer une Newsletter – Source : CoSchedule
E-commerce et grande distribution : cibler les moments d’achat
Pour le secteur de l’e-commerce, le moment d’envoi idéal varie en fonction des habitudes d’achat des consommateurs. Les études montrent que le mercredi à 10h est souvent un moment intéressant pour capter l’attention des acheteurs en ligne, avec des taux de clics plus élevés que d’autres jours de la semaine.
En ce qui concerne la grande distribution, le jeudi matin, entre 8h et 10h, est un créneau optimal. Ce moment permet de capter l’attention des consommateurs qui planifient leurs achats pour le week-end, ce qui explique des taux de clics et de conversion généralement plus élevés.
Autres secteurs
Chaque secteur a ses particularités. Par exemple, pour les entreprises de logiciels, le mercredi après-midi, entre 14h et 15h, est souvent le moment où les taux de clics sont les plus élevés, en raison d’une concentration des ouvertures et des clics à ce moment de la journée.
Dans le domaine du marketing, le mercredi entre 14h et 16h est également un moment privilégié pour envoyer des newsletters, car il coïncide avec une période où les professionnels sont le plus disponibles.
Bien sûr, toutes ses données sont issues d’études et sont généralisées. Il se peut que dans votre secteur, cela soit différent. Il vous faudra donc effectuer des tests d’envois pour savoir quel jour et créneau horaire choisir.
L’A/B testing est l’une des meilleures méthodes pour savoir quand envoyer une newsletter.
Cette technique consiste à envoyer le même email à deux segments de votre liste de diffusion à des moments différents, puis à comparer les performances en termes de taux d’ouverture, de clics, et de conversions.
En répétant ces tests sur plusieurs semaines, vous pouvez identifier les créneaux horaires et les jours qui fonctionnent le mieux pour votre audience.
L’analyse des résultats vous permet de tirer des conclusions basées sur des données concrètes, ce qui est bien plus efficace que de se fier uniquement aux recommandations générales. Pour savoir quels sont les indicateurs à analyser lors de vos campagnes emails, n’hésitez pas à consulter notre article sur les KPIs emailing.
Même après avoir déterminé un moment optimal, il est essentiel de continuer à surveiller les performances et d’ajuster votre stratégie en fonction des changements dans le comportement de vos abonnés notamment avec l’essor du télétravail, ce dernier a modifié les habitudes de consultation des emails pour de nombreux professionnels.
Conclusion
Pour maximiser l’efficacité de vos campagnes emailing :
Privilégiez les jours de semaine comme le mardi et le jeudi pour les envois, en évitant le lundi et le vendredi ;
Maintenez une régularité dans vos envois pour créer un rendez-vous avec vos abonnés ;
Adaptez vos envois en fonction de votre secteur d’activité et des habitudes de votre audience ;
Faites des tests réguliers avec des A/B tests pour ajuster votre stratégie en fonction des résultats obtenus.
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Anciennement E-Store Manager et Social Media Manager en agence et chez l’annonceur, je m’intéresse principalement aux sujets liés au Community Management, au Social Media Advertising et au E-commerce au sens large. Je suis aussi toujours à l’affût des dernières tendances webmarketing et couvre ces sujets pour LEPTIDIGITAL. Pour me contacter : [email protected]
