Qu’est-ce que l’EdgeRank (l’algorithme de Facebook) ? Et comment le dompter en suivant ces 11 astuces simples, gratuites, mais efficaces !
Qu’est-ce que l’EdgeRank (l’algorithme de Facebook) ? Et comment le dompter en suivant ces 11 astuces simples, gratuites, mais efficaces !
Si vous vous demandez pourquoi votre portée organique et votre engagement sur Facebook sont en baisse, sachez que vous n’êtes pas le / la seul(e). Fin 2019, la portée organique moyenne des publications Facebook a chuté de 2,2%.
Pour les marques, cela signifiait concrètement que les publications n’étaient vues en moyenne que par 5,5% de leurs abonnés. Les grandes marques avec un plus grand nombre d’abonnés ont vu des moyennes encore plus basses. Pourquoi ? L’algorithme Facebook.
Bien que l’algorithme de Facebook ne soit pas le seul facteur qui influe sur la portée organique des posts, c’est certainement l’un des facteurs les plus importants.
Si vous ne suivez pas régulièrement les changements apportés à l’algorithme de Facebook, vous aurez beaucoup plus de mal à faire voir vos publications par les personnes qui comptent le plus pour votre entreprise.
En 2019, Facebook a apporté un grand changement à son algorithme en :
Depuis, les derniers changements apportés à l’algorithme Facebook :
Heureusement, les marques peuvent faire beaucoup pour s’assurer que les utilisateurs voient leurs publications, même sans l’aide de boost sponsorisés ou d’annonces Facebook Ads.
Dans cet article, nous allons vous partager un aperçu du fonctionnement de l’algorithme Facebook et de la manière dont vous pouvez le contourner pour le faire travailler pour vous.
L’algorithme Facebook, comme les algorithmes des moteurs de recherche, classe toutes les publications susceptibles d’être affichées sur le fil d’actualité d’un utilisateur en fonction de la probabilité qu’un utilisateur ait une réaction positive à ce contenu.
Facebook donne la priorité aux publications d’amis par rapport aux marques, en mettant l’accent sur les « interactions significatives ».
L’EdgeRank = l’algorithme de Facebook lancé en 2007 pour aider Facebook à choisir et classer automatiquement les publications dans le fil d’actualité des internautes utilisant son réseau social.
Le principe de l’algorithme EdgeRank est simple : pour chaque utilisateur et chaque contenu, son but est de définir un score de pertinence, qui permettra de classer les différents posts et d’afficher les meilleurs en premier.
Le score de l’EdgeRank est calculé en fonction de 6 paramètres principaux :
Les facteurs de classement de l’algo Facebook sont basés sur des données sur le comportement des utilisateurs et prennent également en compte le comportement de chaque internaute sur la plate-forme grâce à l’intelligence artificielle
Facebook se penche en priorité sur trois grandes catégories :
Depuis mai 2019, Facebook a commencé à interroger directement les utilisateurs pour mieux comprendre le contenu qu’ils souhaitent voir.
Facebook a notamment demandé aux utilisateurs des choses comme :
Sur la base de ces réponses, Facebook a mis à jour son algorithme pour améliorer le fil d’actualité pour les utilisateurs. Cela incluait notamment de montrer aux utilisateurs plus de contenu des groupes et des pages qu’ils suivent le plus longtemps ou avec lesquels ils interagissent le plus. D’autres contenus seraient alors poussés plus bas dans le fil d’actualité.
Vous aurez peut-être l’impression que les modifications apportées à l’algorithme de Facebook ont été conçues pour rendre plus difficile la visibilité organique des publications de votre marque sans diffuser d’annonces. Et, vous n’avez surement pas tord. En effet, le chiffre d’affaires de Facebook provient exclusivement de son chiffre d’affaires publicitaire. Après tout, il est donc logique qu’ils veuillent pousser les marques à investir davantage dans les publicités Facebook, non ?
Mais les cadres dirigeants de Facebook savent également et surtout que montrer aux utilisateurs du contenu qu’ils ne veulent pas vraiment voir est le meilleur moyen de les amener à ne plus consulter la plateforme ou à supprimer leur compte Facebook.
Plus l’audience de Facebook et la base d’utilisateurs baisse, plus le revenu publicitaire baisserait. En effet, les marques seront moins susceptibles de payer pour des publicités si l’audience de Facebook rétrécit.
En réalité, Facebook veut que les utilisateurs soient satisfaits de ce qu’ils voient dans leurs fils d’actualité tout en poussant les marques à créer un contenu meilleur et plus pertinent si elles veulent toucher les utilisateurs sans transformer chaque publication en une publication sponsorisée.
Étant donné que l’algorithme de Facebook se concentre sur la création d’interactions plus authentiques ou significatives, votre marque devra donc créer un meilleur contenu dans le but de générer de vraies interactions. Logique, mais comment ?
Voici 11 astuces actionnables pour tirer profit du fonctionnement actuel de l’algorithme Facebook :
L’algorithme Facebook donne la priorité aux publications avec le plus d’engagement et le meilleur dwell time.
Il est donc important de comprendre quand votre audience cible est en ligne et la plus active et réceptive pour que vous puissiez publier pendant ces périodes de pointe.
Attention toutefois au mix disponibilité / activité / réceptivité. Inutile en effet par exemple de publier une vidéo de durée moyenne à un horaire où votre audience ne dispose que de très peu de temps libre, mais est tout de même active d’après vos tableaux de bords. En effet, même s’ils sont actifs à cet horaire, cela ne veut pas forcément dire qu’ils seront réceptifs à tout type de contenu s’ils ne disposent que de peu de temps devant eux notamment (ex : publier à 8h30 une vidéo de 10 minutes si l’audience cible sont des travailleurs dont la plupart commencent entre 8h et 9h30 n’est pas une bonne idée.). Il faut donc adapter ses contenus non seulement à son audience cible mais aussi à sa disponibilité moyenne à l’instant T.
Si vous souhaitez savoir en moyenne quand publier sur Facebook, nous vous invitons à lire notre article dédié sur les meilleurs moments pour poster par réseau social.
Quand poster sur les réseaux sociaux ? ➜Cela vous donnera un point de départ lorsque vous travaillerez sur vos statistiques Facebook pour trouver l’horaire idéal pour VOTRE activité et votre cible.
Les marques qui publient régulièrement sont plus susceptibles d’obtenir un meilleur engagement.
L’algorithme de Facebook récompense la récence, alors essayez de publier fréquemment du contenu de haute qualité
Nous vous recommandons fortement de créer un planning de publications avec au moins un mois d’avance (avec ou sans planification via la page Facebook en amont).
Au cours des dernières années, le contenu vidéo est devenu de plus en plus populaire. Si vous n’avez pas commencé à utiliser le marketing vidéo en 2020, il n’est pas trop tard, mais n’attendez plus.
Selon une enquête de Wyzowl (2020) :
Si cela ne suffit pas pour vous convaincre de l’intérêt de partager des vidéos sur Facebook, à partir de mai 2019, Facebook a peaufiné son algorithme pour afficher plus de vidéos originales et de haute qualité dans les fils d’actualité des utilisateurs.
Il y a trois facteurs de classement à prendre en compte lors de la création de contenu vidéo pour Facebook (et vos utilisateurs) :
Aussi, n’hésitez pas à utiliser Facebook Live. Lorsque vous passez en ligne, vos abonnés sont avertis via une notification, ce qui est un très bon moyen de leur rappeler que votre page existe et d’augmenter l’engagement à court et moyen terme sur vos prochaines publications également si votre Live est de qualité.
Facebook pénalise maintenant les marques qui utilisent des techniques d’engagement bait (incitation à l’engagement / ex : inciter sa communauté à voter avec telle ou telle réaction Facebook).
Bien que dans certains cas ce type de publications fonctionnent toujours, l’algorithme Facebook souhaite encourager les créateurs à engager des discussions au lieu de simplement demander aux abonnés d ‘« aimer » quelque chose.
Pour stimuler la conversation, utilisez des questions et encouragez votre audience au débat. Bien que nous ne vous recommanderons pas de publier du contenu trop controversé, au risque de froisser une partie de vos abonnés, il existe des moyens d’encourager le débat sur des sujets liés de près ou d’un peu plus loin à votre marque.
Par exemple, si vous êtes un commerçant, vous pourriez par exemple sur une nouvelle contrainte réglementaire imposée par l’état et demander l’avis à votre communauté sur ces nouvelles mesures. Si vous le faites en vidéo, c’est encore mieux.
En plus des publications « d’engagementbait » citées précédemment, Facebook pénalise désormais de manière plus sévère les incitations au clickbait.
Pour rappel, le Clickbait consiste à utiliser accroches et images qui donneront envie aux internautes à rapidement cliquer sur un lien pour en savoir plus. La plupart du temps, le clickbait est trompeur, sensationnaliste et n’a qu’un objectif peu qualitatif de redirection de trafic vers un site tiers. L’internaute est souvent déçu, et Facebook n’aime pas que ses utilisateurs le soient.
Outre le clickbait et l’engagementbait, il y a quelques autres types de contenu dans le collimateur de Facebook :
Si vous avez des employés impliqués ou utilisez des influenceurs Facebook, vous disposez d’un moyen puissant d’utiliser l’une des failles de l’algorithme Facebook à votre avantage.
Demander à vos employés et partenaires de partager, commenter et d’interagir avec votre contenu vous aidera à vous démarquer sur le fil d’actualité des autres utilisateurs. Dans l’idéal, il est préférable que ce ne soit pas toujours les mêmes utilisateurs qui interagissent avec les publications sous peine que Facebook ne prenne ces engagements et signaux comme des signaux faussés.
Facebook priorise dans le fil d’actualité les contenus appréciés par des personnes que vous connaissez personnellement, vous êtes donc plus susceptible de voir le contenu de vos amis et de votre famille que les publications d’entreprises que vous suivez sur la plate-forme.
En demandant à vos employés et partenaires de partager vos publications avec leurs réseaux et d’interagir avec ces dernières, votre contenu aura une plus grande portée organique naturelle.
Autre avantage induit, les internautes sont 16 fois plus susceptibles de lire le contenu de leurs amis et de leur famille plutôt que ceux provenant d’une marque (source : Survata, 2016).
Si vous n’avez pas encore de programme d’employee advocacy, c’est le moment idéal pour en démarrer un (tout en mettant en place des récompenses / incentives pour les collaborateurs les plus impliqués afin de les remercier et les inciter à s’engager dans le temps).
Ce n’est un secret pour personne : Facebook souhaite garder les utilisateurs sur sa plate-forme au lieu de les envoyer vers des sites externes.
L’EdgeRank de Facebook offrira donc toujours une portée organique moins importante à toutes les publications intégrant nativement des liens redirigeant les utilisateurs vers des sites externes.
Vous l’avez compris, Facebook favorisera toujours le contenu natif. Cela ne signifie pas pour autant que vous ne devez jamais publier de posts avec des liens, mais simplement que vous ne pourrez pas attendre les mêmes performances sur ces derniers que sur des publications natives et illustrées avec des images, insertion de GIFs Facebook ou vidéos.
L’idéal étant de diversifier les types de posts afin de :
Au-delà de son intérêt clair pour le contenu natif, l’algorithme de Facebook aime le contenu visuel.
BuzzSumo a constaté que les publications Facebook avec des images obtiennent en moyenne 3,2 fois plus d’engagement que les publications sans images. Assurez-vous d’inclure un visuel (GIF, image, vidéo, infographie, etc.) pour illustrer chacune de vos publications sur Facebook.
Tout comme Google aime le contenu non dupliqué et unique en référencement naturel, le contenu unique spécifique à Facebook est très important pour l’algorithme Facebook.
Pour répondre à ce critère simple, il vous suffit de :
Les groupes Facebook sont l’un des meilleurs moyens de vous assurer que vos abonnés voient plus souvent votre contenu en haut de leurs fils d’actualité.
Vous pouvez tirer parti de la puissance des groupes Facebook en créant un nouveau groupe pour votre marque (qu’il soit clairement identifiable comme vous appartenant ou non).
Ce groupe devra être un lieu d’échange, de partage de bonnes pratiques et surtout un lieu propice aux discussions entre vous et vos abonnés. Vous pourrez également vous en servir pour proposer des formations gratuites sur les produits, des solutions aux problèmes rencontrés par vos clients / utilisateurs et d’autres contenus qui apportent de la valeur ajoutée à vos abonnés et les rendront heureux d’être inscrits à votre groupe.
Facebook fournit d’excellents outils de ciblage d’audience que vous pouvez utiliser pour affiner qui pourra voir votre contenu.
Bien qu’il puisse sembler au premier abord contre-intuitif de réduire vous-même la portée possible de vos publications en bridant l’audience cible manuellement, dans de nombreux cas, vous constaterez une augmentation de l’engagement sur les publications correctement ciblées.
Si vous vous rappelez du fonctionnement de l’algorithme Facebook : un engagement accru sur vos publications = un algorithme plus enclin à pousser organiquement la portée de vos publications auprès d’une audience similaire.
Votre contenu organique (non payant / sponsorisé) fera déjà beaucoup pour créer et entretenir des relations avec votre audience cible, mais il ne faut pas se voiler la face, même en suivant toutes ces astuces et recommandations, avoir recours aux publicités Facebook vous permettra nettement plus rapidement d’atteindre vos objectifs pour peu que vous disposiez d’un budget dédié.
Les publications Facebook sponsorisées (via le business manager ou via une sponsorisation des publications directement depuis les pages) permettront de rapidement renforcer la notoriété de la marque sur la plate-forme. Grâce au ciblage d’audience de Facebook en fonction de nombreux critères sociaux-démographiques, l’option de reciblage d’une audience de site web (grâce au pixel Facebook) et l’option ciblage d’audience « lookalike » (similaire), vous pouvez atteindre exactement qui vous devez atteindre pour développer votre audience.
Tout comme pour les publications organiques, tester différents formats de publications sponsorisées vous permettra rapidement d’identifier les formats les plus porteurs d’engagements et de conversions.
Les publicités Facebook ont globalement, lorsqu’elles sont bien paramétrées et conçues, un bon retour sur investissement.
Lorsque vous combinez la puissance des publicités Facebook avec les 10 astuces que nous vous avons déjà partagées, votre retour sur investissement sur votre temps passé à développer votre communauté Facebook ne sera que meilleur.
L’algorithme de Facebook s’améliore continuellement pour ne montrer aux utilisateurs de Facebook que ce qu’ils veulent et préfèrent voir.
C’est pourquoi, tout comme sur un site web, il est si important pour vous de créer un contenu unique et de haute qualité qui ravira et engagera votre public cible.
Il existe cependant des moyens légitimes d’optimiser le ROI de vos actions sur Facebook en utilisant l’Edge Rank :
En utilisant les astuces ci-dessus, vous pourrez utiliser l’algorithme Facebook à votre avantage, gagner de nouveaux abonnés naturellement, améliorer la visibilité de votre marque, booster votre marque sur la plate-forme et obtenir un meilleur retour sur investissement sur l’intégralité de vos actions sur Facebook.
Pour les marques, établir une petite audience de qualité et engagée peut avoir un impact significatif sur la portée organique de leurs publications sur Facebook. En effet, lorsque les membres de cette audience sont engagés et interagissent régulièrement avec le contenu de la marque, cela envoie des signaux positifs à l’algorithme de Facebook, qui est alors plus susceptible de mettre en avant les publications de la marque dans les flux d’actualités des utilisateurs.
Mais comment établir cette audience de qualité ?
Une fois que la marque a réussi à atteindre son public cible, il est essentiel de créer un lien fort avec eux en encourageant l’engagement. Cela peut se faire en encourageant les commentaires, les partages et les réactions, en répondant aux commentaires et aux messages privés, et en lançant des discussions autour de sujets pertinents pour la marque.
Enfin, il est important de maintenir une cohérence dans la publication du contenu. Les marques devraient se fixer un calendrier de publication régulier qui leur permet de maintenir la visibilité auprès de leur audience. Il est également important de rester au courant des dernières tendances et de proposer du contenu frais et intéressant pour garder l’attention de leur audience.
Le choix des formats publicitaires sur les réseaux sociaux peut grandement influencer l’efficacité de votre stratégie de marketing en fonction de la partie du funnel de vente que vous visez. Chaque format publicitaire a ses avantages et ses inconvénients, et il est important de les comprendre afin de sélectionner les formats les plus adaptés à chaque étape du funnel de vente.
1) Phase de sensibilisation
L’objectif ici est d’attirer l’attention d’un public cible et de susciter son intérêt, les formats de publicités visuelles tels que les annonces vidéo, les images statiques ou les carrousels peuvent être très efficaces. Les annonces vidéo sont particulièrement adaptées pour raconter une histoire ou présenter un produit de manière immersive, tandis que les images statiques et les carrousels permettent de mettre en avant des produits ou des fonctionnalités de manière visuelle.
2) Phase d’intérêt
Il faut encourager les utilisateurs à interagir avec votre marque et à en savoir plus sur vos produits ou services, les publicités sponsorisées de type article peuvent être une option intéressante. Ces publicités permettent de présenter une information plus détaillée sur votre produit ou service tout en maintenant les utilisateurs sur Facebook plutôt que de les rediriger vers un site web externe.
3) Phase de considération
Le but est de convaincre les utilisateurs que votre produit ou service est la meilleure option pour eux, les publicités sponsorisées de type carrousel ou collection peuvent être très efficaces. Ces formats publicitaires permettent de mettre en avant plusieurs produits ou fonctionnalités en même temps et de proposer des call-to-actions personnalisés en fonction des intérêts de l’utilisateur.
4) Phase de conversion
Ici il faut inciter les utilisateurs à acheter ou à prendre une action spécifique, les publicités sponsorisées de type annonce dynamique ou publicités catalogue peuvent être très efficaces. Les annonces dynamiques permettent de cibler des utilisateurs en fonction de leur historique de navigation et de leur comportement sur votre site web, tandis que les publicités catalogue permettent de présenter des produits spécifiques aux utilisateurs en fonction de leurs intérêts et de leur comportement sur Facebook.
En conclusion, il est important de choisir les formats publicitaires adaptés à chaque partie du funnel de vente pour maximiser l’efficacité de votre stratégie de marketing. Les formats visuels tels que les annonces vidéo, les images statiques ou les carrousels sont adaptés pour la phase de sensibilisation, les publicités sponsorisées d’article pour la phase d’intérêt, les publicités de type carrousel ou collection pour la phase de considération, et les publicités de type annonce dynamique ou publicités catalogue pour la phase de conversion.
Avant de se quitter…
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Fondateur de LEPTIDIGITAL et consultant SEO senior (à mes heures perdues), je suis un grand passionné de marketing digital et de SEO. Avant d’être indépendant à 100 %, j’ai travaillé en tant qu’SEO manager et responsable e-commerce pour différentes sociétés (Altice Media, Infopro Digital, Voyage Privé, Groupe ERAM). (Sur le plan perso, je suis un grand curieux hyperactif aussi passionné par l’IA, la photographie et les voyages !). PS : Si vous souhaitez me contactez, privilégiez LinkedIn ou Instagram. Pour me contacter : [email protected]